Términos del Servicio

Bienvenido a Nofacto. Al usar nuestros servicios aceptas estos términos. Léelos con cuidado. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

1. Qué es Nofacto

Nofacto es una plataforma SaaS para talleres de corte láser en LATAM. Permite generar cotizaciones automáticas, gestionar pedidos y recibir pagos a través de un cotizador público con tu marca.

2. Tu cuenta

Para usar Nofacto debes crear una cuenta con un correo válido y verificar tu número de WhatsApp. Eres responsable de la seguridad de tu contraseña y de toda actividad bajo tu cuenta. Si detectas uso no autorizado, avísanos de inmediato a hola@nofacto.com.

3. Planes y pagos

Ofrecemos un plan Free permanente con límite de 30 cotizaciones mensuales (combinadas: internas + del cotizador público). Los planes Pro y Multi-taller se cobran mensualmente en moneda local de tu país a través de Mercado Pago. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento — mantienes acceso hasta el final del periodo pagado.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Nofacto para fines ilícitos, a no intentar acceder a datos de otros talleres, a no abusar del sistema con scripts automatizados o múltiples cuentas para evadir los límites del plan, y a respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros.

5. Tu contenido

Los archivos que tú o tus clientes suben (DXF, SVG, PDF) son tu propiedad. Nofacto los almacena solo el tiempo necesario para procesar la cotización y el pedido. Puedes eliminarlos en cualquier momento desde tu panel.

6. Pagos a tus clientes

Cuando configuras un método de pago (Bre-B, Pix, CoDi, Yape, SINPE, Pago Móvil o transferencia manual), los fondos van directamente a tu cuenta bancaria. Nofacto no intermedia ni custodia esos fondos. Eres responsable de cumplir con tus obligaciones tributarias locales sobre los ingresos.

7. Disponibilidad y soporte

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener Nofacto disponible 24/7, pero no garantizamos un nivel de servicio específico. Si hay problemas, te avisamos por correo. El soporte se ofrece por correo a hola@nofacto.com con respuesta en horario hábil.

8. Cancelación y eliminación

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde el panel de configuración. Tras la eliminación, conservamos tus datos por 30 días por si decides reactivar, después se borran permanentemente.

9. Limitación de responsabilidad

Nofacto se ofrece "tal cual". No nos hacemos responsables por daños indirectos, pérdidas de ganancias, pérdida de datos o cotizaciones imprecisas debido a calibración incorrecta. La calibración es tu responsabilidad — te damos las herramientas, no garantizamos los resultados sin que la verifiques.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si hay cambios significativos, te avisamos por correo con 30 días de antelación. Si sigues usando Nofacto después del cambio, aceptas los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Bogotá, salvo que la legislación de tu país de residencia disponga otra cosa para consumidores finales.

Anexo I — Habeas Data (Colombia)

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, como Titular de tus datos personales tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento. Nofacto actúa como Responsable del Tratamiento. Tus datos pueden transferirse a Firebase (Google Cloud) en Estados Unidos para almacenamiento y procesamiento. Para ejercer tus derechos o presentar una queja escríbenos a hola@nofacto.com — respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

¿Dudas? Escríbenos a hola@nofacto.com.