Termos de Serviço
Bem-vindo ao Nofacto. Ao usar nossos serviços você aceita estes termos. Leia com atenção. Se não concordar, não use a plataforma.
1. O que é o Nofacto
O Nofacto é uma plataforma SaaS para oficinas de corte a laser na América Latina. Permite gerar orçamentos automáticos, gerenciar pedidos e receber pagamentos por meio de um orçador público com sua marca.
2. Sua conta
Para usar o Nofacto você deve criar uma conta com um e-mail válido e verificar seu número de WhatsApp. Você é responsável pela segurança da sua senha e por toda atividade sob sua conta. Se detectar uso não autorizado, avise-nos imediatamente em hola@nofacto.com.
3. Planos e pagamentos
Oferecemos um plano Free permanente com limite de 30 orçamentos mensais (combinados: internos + do orçador público). Os planos Pro e Multi-oficina são cobrados mensalmente na moeda local do seu país via Mercado Pago. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento — mantém o acesso até o fim do período pago.
4. Uso aceitável
Você se compromete a não usar o Nofacto para fins ilícitos, a não tentar acessar dados de outras oficinas, a não abusar do sistema com scripts automatizados ou múltiplas contas para evadir os limites do plano, e a respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
5. Seu conteúdo
Os arquivos que você ou seus clientes enviam (DXF, SVG, PDF) são de sua propriedade. O Nofacto os armazena apenas pelo tempo necessário para processar o orçamento e o pedido. Você pode excluí-los a qualquer momento pelo painel.
6. Pagamentos aos seus clientes
Quando você configura um método de pagamento (Bre-B, Pix, CoDi, Yape, SINPE, Pago Móvil ou transferência manual), os fundos vão diretamente à sua conta bancária. O Nofacto não intermedia nem custodia esses fundos. Você é responsável por cumprir suas obrigações tributárias locais sobre os ganhos.
7. Disponibilidade e suporte
Fazemos nosso melhor para manter o Nofacto disponível 24/7, mas não garantimos um nível de serviço específico. Se houver problemas, avisaremos por e-mail. O suporte é oferecido por e-mail em hola@nofacto.com com resposta em horário comercial.
8. Cancelamento e exclusão
Você pode excluir sua conta quando quiser pelo painel de configurações. Após a exclusão, conservamos seus dados por 30 dias caso decida reativar; depois são apagados permanentemente.
9. Limitação de responsabilidade
O Nofacto é oferecido "como está". Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou orçamentos imprecisos por calibração incorreta. A calibração é sua responsabilidade — fornecemos as ferramentas, não garantimos resultados sem que você verifique.
10. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Se houver mudanças significativas, avisaremos por e-mail com 30 dias de antecedência. Se continuar usando o Nofacto após a mudança, você aceita os novos termos.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da Colômbia. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de Bogotá, salvo se a legislação do seu país de residência dispuser outra coisa para consumidores finais.
Anexo I — Habeas Data (Colômbia)
De acordo com a Lei Estatutária 1581 de 2012 e o Decreto 1377 de 2013 da Colômbia, como Titular dos seus dados pessoais você tem o direito de conhecer, atualizar, retificar e suprimir seus dados, bem como revogar o consentimento dado para seu tratamento. A Nofacto atua como Responsável pelo Tratamento. Seus dados podem ser transferidos para o Firebase (Google Cloud) nos Estados Unidos para armazenamento e processamento. Para exercer seus direitos escreva para hola@nofacto.com — respondemos em até 15 dias úteis. Se não ficar satisfeito, pode acionar a Superintendência de Indústria e Comércio (SIC).
Dúvidas? Escreva-nos em hola@nofacto.com.